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Label qualité OR attribué à SUN-CHAUFFAGE par ses clients

La satisfaction des clients de SUN-CHAUFFAGE accréditée par le label qualité OR d’EKOMI

L’évaluation de la qualité du site SUN-CHAUFFAGE par ses clients est la meilleure garantie pour les nouveaux internautes. Nous avons fait appel à une société indépendante et spécialisée dans le recueil des avis des clients : EKOMI.

 

Label qualité OR obtenu pour la qualité de son service : 

Sur la base des évaluations laissées par ses clients, SUN-CHAUFFAGE a obtenu le label qualité OR d’EKOMI, soit le niveau le plus exigent. Ce label est la meilleure garantie que SUN-CHAUFFAGE maitrise ses prix et livre bien tous les produits commandés. Ce label vous garantit contre toute arnaque que peuvent pratiquer certains sites indélicats en indiquant des prix trop bas sans pouvoir livrer le produit au client ensuite.

 

Comment est évaluée la satisfaction des clients SUN-CHAUFFAGE ? 

A l’issue de la livraison du produit, le client reçoit un email de la part de la société EKOMI lui demandant de laisser une évaluation sur SUN-CHAUFFAGE et de répondre à plusieurs questions. Les avis positifs comme les avis négatifs sont publiés, ce qui vous garantit de connaître la qualité réelle de la prestation fournie par SUN-CHAUFFAGE. Bien sûr, les emails des clients ne sont communiqués à aucuns autres tiers et ne sont utilisés par la société EKOMI que pour mesurer la satisfaction des clients.

 

La recommandation de nos clients est votre meilleure garantie :

Tous les avis recueillis par EKOMI ne proviennent que de véritables clients, et non de simples internautes. Cela garantit que l’avis est objectif et complet puisque le client a pu évaluer :

  • le processus de prise de commande,
  • le paiement sécurisé,
  • l’information reçue durant le traitement de sa commande,
  • le délais de livraison,
  • la facturation,
  • le SAV si nécessaire.

 

EKOMI peut intervenir comme médiateur entre l’internaute et le site marchand si besoin :

A la demande du client ou du site marchant, il est possible de faire appel à EKOMI pour résoudre tout différent. C’est une garantie supplémentaire pour l’internaute que sa demande sera bien prise en compte et qu’une solution rapide et favorable sera recherchée.

 

Plus de 50 évaluations laissées par les clients de SUN-CHAUFFAGE : 

Vous connaissez l’adage qu’un client mécontent parlera davantage de son achat à ses amis qu’un client satisfait. Nous sommes donc heureux de voir que les clients qui peuvent laisser leur avis en toute indépendance ont attribués la meilleure note au site SUN-CHAUFFAGE en cochant les 5 étoiles.

 

Toutes les évaluations proviennent de véritables clients 

Quelque soit le produit acheté par le client : chaudière, pompe à chaleur, climatiseur, thermostat d’ambiance, accessoire, …, il sera sollicité par EKOMI pour laisser son avis en toute indépendance et impartialité.

Même un petit achat de quelques dizaines d’euros est pris en compte, aussi bien qu’un gros achat de plus de 4 000 €. L’opinion de chaque client compte. Toute l’équipe s’engage pour que chaque client obtienne la même qualité de service quelque soit son montant d’achat.

 

Chez SUN-CHAUFFAGE, ce sont les prix qui sont discounts pas la qualité du service !

 

Consultez le détail des avis laissés par les clients de SUN-CHAUFFAGE sur le site d’EKOMI.

Téléphone Sun-Chauffage 0820 20 48 54


Lundi - Vendredi : 9H 20H non stop
Samedi : 10H-13H





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