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Nos engagements

Accredité par le sceau qualité eKomi Or

  • Des clients satisfaits évalués par une société indépendante : Nous avons choisi de faire appel à la société EKOMI pour recuillir, en toute indépendante, l'avis des clients sur la qualité de notre prestation. L'évaluation porte sur l'ensemble de notre prestation : du conseil dans le choix de la chaudière, en passant par le processus de commande, l'information faite tout au long du traitement de votre commande, la livraison et jusqu'au SAV et réponses à vos questions. Nous sommes heureux d'avoir obtenu le label QUALITE OR de la société EKOMI pour la qualité de notre prestation. Vous pouvez consulter les avis laissés par les clients ayant déjà acheté sur le site SUN-CHAUFFAGE.

 

  • Livraison rapide : SUN CHAUFFAGE a sélectionné des transporteurs spécialisés pour vous livrer vos produits en parfait état, en vous garantissant les délais de livraison. Selon les produits, nous vous proposons jusqu'à 3 modes de livraison différents : 
    • Livraison express pour recevoir votre commande sous 48H si le produit est en stock,
    • Livraison normale,
    • Livraison lente pour réduire le coût de la livraison et économiser davantage.

 

 

  • De fortes remises, par rapport au prix conseillé par le fabricant, obtenu par un fort volume d’achat et une structure limitée aux fonctions essentielles de logistique et de conseil aux clients pour permettre les meilleurs prix de vente.

  • Paiement sécurisé garanti par notre partenariat avec la SOCIETE-GENERALE
    Toutes les transactions bancaires sont vérifiées par OGONE et le protocole 3D SECURE, qui vous demande, aprés la saisie de votre carte bancaire, de renseigner un code envoyé par votre banque (par email ou SMS) pour authentifier votre transaction.

 

  • Plusieurs modes de paiement : CB sécurisé, PAYPAL, chèque, contre-remboursement, virement. La banque SOCIETE-GENERALE partenaire de SUN CHAUFFAGE vous garantie la sécurité de vos paiements en ligne et la liberté de choisir le moyen qui vous convient le mieux.

 

  • Matériel d’origine contrôlé : Tous les équipements que nous vendons sur le site SUN CHAUFFAGE viennent directement de nos fournisseurs sans reconditionnement pour vous garantir des produits complets et en parfait état de marche.

 

  • Mise en service incluse : Dans le cadre de nos partenariats avec les fabricants que nous revendons, toutes les chaudières gaz murales seront mises en service par une société de service agrée pour valider la garantie de 2 ans. Cette mise en service est gratuite pour le 1er déplacement. Avec votre chaudière gaz, un livret d’utilisateur indique les coordonnées des sociétés agréées dans chaque région, que vous devrez contacter une fois votre chaudière gaz installée et que les raccordements électriques, hydrauliques, énergies et évacuations des gaz brulés réalisés.

 

  • Conseils de nos experts : Nous mettons à votre disposition notre expertise de plus de 20 ans dans le chauffage pour répondre à toutes vos questions par téléphone ou par email. Notre objectif est de vous proposer des produits de qualité au meilleur prix adaptés à vos besoins.

 

  • Des kits d’adaptation sans soudure pour faciliter le remplacement de votre chaudière : En collaboration avec les fabricants, il est possible de remplacer une chaudière par une chaudière d’une autre marque sans modification de la tuyauterie et sans soudure. Consulter notre liste de kit d’adaptation ou n'hésitez pas à nous contacter pour être conseillé sur le kit correspondant. Ainsi, vous gagnerez du temps, vous réaliserez un travail plus propre, plus facile et plus fiable tout en vous permettant de choisir une grande marque de chaudières.

 

  • Des garanties constructeurs : Tous les matériels vendus sur le site SUN CHAUFFAGE bénéficient d’une garantie constructeur nationale de 2 ans, après mise en service gratuite (pour les chaudières gaz murales) par une station service agrée par la marque. Vous êtes libre de choisir le contrat d’entretien qui vous convient le mieux.

 

Les réponses aux questions les plus fréquentes sur votre commande, paiement, livraison, garanties sont consultables ici

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